«Tiro de la cinta y ni se inmuta»
Se queda abajo, o a media altura, por mucho que tire. Es un arreglo que se hace en su piso, sin cambiar la persiana entera. Mientras tanto, no la fuerce: tirar más fuerte suele doblar alguna lama.
Persianistas de barrio desde hace 24 años
Cuidamos las persianas en la Sagrada Família desde hace 24 años, con técnicos propios y avisos atendidos a cualquier hora. Trabajamos para vecinos, comunidades, administradores de fincas, pisos turísticos y comercios. Antes de empezar, usted recibe el precio desglosado línea a línea y lo firma.
24 h noches, fines de semana y festivos
Muchas llamadas empiezan igual: «no sé qué tiene, pero no va». Usted no necesita saber el nombre de la pieza. Pulse el síntoma que reconoce y verá qué clase de trabajo suele resolverlo. Al teléfono lo concretamos con usted.
Se queda abajo, o a media altura, por mucho que tire. Es un arreglo que se hace en su piso, sin cambiar la persiana entera. Mientras tanto, no la fuerce: tirar más fuerte suele doblar alguna lama.
La persiana eléctrica no contesta, o arranca y se para. También se resuelve en casa: el técnico revisa el motor y el mando que usted ya tiene.
Pasa mucho en los balcones grandes de las fincas antiguas, donde una persiana de madera pesa lo suyo. No está rota. Le falta un motor, que va dentro de la misma persiana.
Cuando las lamas están gastadas o el cajón de obra deja pasar aire, arreglar ya no compensa. Toca una persiana nueva, medida para ese hueco concreto.
El cierre del comercio no termina de bajar y el local no se puede cerrar. Es un trabajo de cierres de local, y de los avisos que atendemos también de noche.
En verano, ventilar se paga con picaduras, sobre todo en las ventanas interiores, las del patio de manzana. Lo resuelve una mosquitera fabricada para ese hueco.
Si su caso no aparece en ninguna tarjeta, descríbalo tal cual al teléfono. Con eso basta para que el técnico suba con lo que hace falta.
Una comunidad no necesita un proveedor para cada cosa. Somos una empresa de persianas que se ocupa del balcón del principal, de las ventanas del patio y del cierre del bajo. Todo queda en un único presupuesto. Cada uno se explica a fondo en su página.
Para cuando la persiana de casa se atasca, pierde la cinta o deja de responder al motor. Primero le explicamos qué falla y por qué; después, si usted lo aprueba, cambiamos la pieza.
Persianas nuevas para huecos que casi nunca tienen una medida estándar: aluminio, PVC y alicantinas de madera. Retiramos la vieja y el piso queda recogido al acabar.
Le ponemos motor a su persiana actual, sin cambiarla, y la maneja con pulsador, mando o móvil. Trabajamos con motores de marcas reconocidas y le orientamos sobre cuál admite la suya.
Cierres de tienda y portones de garaje. Montaje, motor para los cierres que todavía van a mano y apertura urgente si se bloquean.
Hechas a medida para ventanas, galerías y puertas balconeras de finca antigua, también sobre carpintería de madera.
Noches, fines de semana y festivos. Llame al 936 94 30 19: al otro lado contesta una persona del oficio.
Presupuesto desglosado
En la fachada de la Pasión hay un cuadrado de números en el que cada fila, cada columna y cada diagonal suman 33. Lo hemos tomado como modelo. Un presupuesto tiene que leerse igual de fácil: cada línea a la vista y un total que no cambia al terminar.
Si al desmontar el cajón descubrimos algo que no se veía, paramos y se lo enseñamos. Rehacemos la suma con usted y no añadimos nada sin su visto bueno.
Pedir presupuesto por escrito
Buena parte de nuestro trabajo no lo encarga un vecino, sino quien decide por toda una escalera. En esta parte de Barcelona, una finca de las calles Provença o Mallorca tiene patio de manzana y balcones de forja. Y junta persianas de épocas muy distintas: librillo de madera, enrollables de PVC y algún motor reciente. Ponerlas en orden sin que la junta pierda la cuenta es nuestro día a día.
En Persifamilia trabajamos por escrito con los administradores, de principio a fin: aviso, presupuesto, aprobación y factura. Cada paso queda archivado. Nadie en la junta tiene que fiarse de una conversación de escalera.
Son cuatro pasos y siempre en el mismo orden. En cada momento usted sabe qué toca y quién se lo va a hacer.
Le atiende la persona que después sube a su piso. Cuéntele qué hace la persiana y desde cuándo. Si es urgente, el técnico sale en ese momento.
Miramos la persiana con usted delante y le contamos qué ocurre, sin tecnicismos. Antes de empezar tapamos el suelo con protector y retiramos lo que molesta.
Le dejamos el presupuesto desglosado: diagnóstico, piezas, mano de obra y desplazamiento. Si lo aprueba, se firma. Si no, el presupuesto no le ha costado nada.
Terminado el trabajo, la ponemos a prueba con usted mirando, arriba y abajo, hasta que corre suave. Los restos se van con nosotros. La factura repite las líneas del presupuesto y lleva la garantía firmada.
¿Se le ha caído la persiana en plena noche? Déjela como está, sin intentar subirla a la fuerza, y llámenos al 936 94 30 19. Atendemos de lunes a domingo, a cualquier hora, y dentro del barrio nos tiene en la puerta en menos de 30 minutos.
Una persiana descolgada en un bajo, un balcón que no cierra o el cierre de una tienda bloqueado son los avisos más habituales fuera de horario. Si prefiere escribir, déjenos el aviso con su teléfono y le devolvemos la llamada.
Cada día salimos del barrio del templo hacia el resto de Barcelona y hacia los municipios que lo rodean. Las calles de alrededor, de la Avinguda de Gaudí a la calle Marina, son las que más pisamos. Al resto del área llegamos con cita o con aviso urgente, y le decimos el tiempo al coger la llamada.
Si su calle no sale en la lista, llámenos de todos modos. Si está dentro del área, le damos día y hora.
Sí. No tiene coste y se lo dejamos por escrito, separado en diagnóstico, piezas, mano de obra y desplazamiento. Usted lo firma solo si está conforme. Funciona igual si quiere arreglar una persiana averiada que si prefiere automatizar una persiana manual: en ambos casos, la suma está a la vista antes de empezar.
Sí. El teléfono no se apaga ni de noche ni en festivo. De madrugada lo normal es una persiana caída, un balcón que no cierra o el cierre de un local bloqueado. Primero le indicamos cómo dejarla para que no empeore y después salimos. El presupuesto de una urgencia se firma igual que cualquier otro, antes de empezar.
Menos de media hora cuando el aviso es de la Sagrada Família o de sus calles. Para los barrios más alejados y para los municipios del área el tiempo es mayor, según el tráfico y la hora. Se lo decimos con sinceridad al atender la llamada, para que pueda organizarse.
Toda Barcelona y nueve municipios del área. Por el lado del Besòs, Badalona, Santa Coloma, Sant Adrià y Montcada i Reixac. Por el del Llobregat, L'Hospitalet, Cornellà, Esplugues, Sant Just Desvern y Sant Joan Despí. Los barrios vecinos, como el Fort Pienc, el Clot o el Baix Guinardó, tienen la visita más rápida. La lista completa está un poco más arriba.
Sí. Preparamos el presupuesto para que se lea en la junta, con cada trabajo separado, y facturamos a la comunidad como titular. Si el administrador lo pide, añadimos un informe con el estado de cada persiana revisada. Así la decisión se toma con papeles delante y no de memoria.
Sí. En un piso turístico lo importante es no perder ninguna reserva. Por eso buscamos un rato libre entre una estancia y la siguiente. El presupuesto le llega al gestor para que el propietario lo apruebe si hace falta. Como esas persianas se usan mucho más que en una vivienda, conviene revisarlas cada seis meses.
Viene la misma persona con la que ha hablado o un técnico de nuestra plantilla. No subcontratamos ningún trabajo. Quien escuchó su explicación es quien mira la persiana, y usted no tiene que repetir lo que ya explicó.
Sí. La garantía cubre la mano de obra y también las piezas que cambiamos, en todos los trabajos. Se la entregamos firmada junto a la factura. En ese documento consta qué se hizo y en qué persiana, para que la comunidad o el propietario puedan reclamar sin discusiones. Si algo falla dentro de la garantía, volvemos a revisarlo.
Sí, forma parte del servicio a comunidades. Revisamos las persianas de fachada y de patio con la frecuencia que acuerde la junta. En una finca antigua basta una vez al año, y dos si la fachada recibe el sol de tarde. Limpiamos guías, comprobamos cintas y ejes y señalamos qué pieza está al límite, antes de que ceda. Suele salir más a cuenta que ir atendiendo averías una a una.
Díganos quién hace el encargo, un teléfono y el trabajo que necesita. Le llamamos para fijar la visita; si es urgente, mejor llame directamente al 936 94 30 19.